本規約は、合同会社あくとり(以下「当社」)が提供する音声対話アプリ「Resetalk」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスをインストールし「同意して始める」をタップした時点で、本規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
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サービスの概要
- 本サービスは、音声で気持ちを話し、AI(Whisper API + GPT-4o mini)が友だちのように聴いてくれるアプリです。すべての会話は24時間後に自動削除されます。
- 本サービスは医療・カウンセリング・法律相談を目的としたものではありません。緊急の支援が必要な場合は いのちの電話(#7119) など専門機関へご相談ください。
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利用環境
- 対応 OS:iOS 16.0 以降。
- 録音機能は Dev Client/本番ビルドでのみ動作し、Expo Go では利用できません。
- 通信状況により応答遅延が生じる場合があります。
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登録・年齢制限
- 13 歳未満の方は本サービスを利用できません。
- 13 歳以上 18 歳未満の方は、親権者の同意を得た上でご利用ください。
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料金・課金
- 本サービスは文字数ベースの料金体系を採用しています。
- 無料トライアル:1,000字/日 × 7日間
- 無料プラン:1,000字/日(トライアル終了後も継続)
- Plusプラン:¥680/月(30,000字/日、自動更新)
- 料金は Apple が回収・請求し、支払方法は Apple ID に登録された手段に従います。
- 購読の管理・解約は「設定 › Apple ID › サブスクリプション」で行えます。解約しても当月分の返金は行われません。
- 法令に基づき返金が必要と判断される場合を除き、返金対応はいたしかねます。
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データの取り扱い
- 音声・テキストの会話データは 端末ローカルにのみ保存され、24 時間後に自動削除 されます。
- 当社サーバーには IP アドレスとタイムスタンプ(90 日暗号保存) および匿名化されたフィードバック評価(👍/👎)のみ保存します。
- OpenAI社のAPIを利用するため、音声・テキストデータは同社のサーバーで 30日間ログ保持 される場合があります(同社のデータ使用ポリシーに準拠)。
- 詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。
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禁止事項
ユーザーは次の行為を行ってはなりません。
- 法令・公序良俗に反する行為
- 当社または第三者の権利を侵害する行為
- 暴力・差別・わいせつ・自殺教唆等、モデレーションで禁止されたコンテンツの投稿
- 逆アセンブル・スクレイピング等サービス運営を妨げる行為
- その他当社が不適切と判断する行為
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サービスの停止・変更
- 当社は次の場合、事前通知なく本サービスを停止または変更できます。
- システム保守・障害対応
- 外部 API の停止・仕様変更
- 天災地変・緊急事態 ほか
- これによりユーザーに損害が生じても、当社は一切責任を負いません。
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知的財産権
本サービスに関するプログラム・ロゴ・商標等の知的財産権は当社またはライセンサーに帰属します。無断複製・転載を禁じます。
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免責・責任制限
- 本サービスは「現状有姿」で提供され、動作保証やデータ完全性を保証しません。
- 当社は通常かつ合理的な範囲を超える損害(特別損害・逸失利益等)について責任を負いません。
- 本サービス利用による心身の影響について、当社は医療上の責任を負いません。必要に応じ医療機関に相談してください。
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利用停止・契約解除
ユーザーが本規約に違反した場合、当社は通知なくサービス利用の停止または契約解除を行うことがあります。
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規約の改定
- 当社は必要に応じ本規約を変更できます。
- 変更時はアプリ内通知または公式サイトに掲載し、掲載後も利用を継続する場合は変更後の規約に同意したものとみなされます。
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準拠法・裁判管轄
本規約は日本法を準拠法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合は 東京地方裁判所 を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。