プライバシーポリシー

最終更新日:2025年7月6日

Resetalk(以下「当アプリ」)は、AIを活用した音声・テキスト対話アプリです。お客様のプライバシーを最大限に尊重し、透明性の高い情報管理を行っています。

🔒
会話データ
24時間で自動削除
🎂
年齢制限
17歳以上
🌍
データ保存場所
日本・米国
🤖
AI学習利用
利用しません

取得する情報と利用目的

情報の種類 利用目的 保存期間
会話データ
音声・テキスト入力とAI応答
AI応答の生成、会話履歴表示 端末内:24時間
OpenAI:30日
デバイス情報
機種、OS、匿名ID
アプリの安定動作、購入管理 90日
IPアドレス
(設定でオフ可能)
不正利用防止、地域判定 30日
年齢情報
生年(年のみ)
17歳以上の確認 端末内のみ
エラーログ
(設定でオフ可能)
不具合改善 30日
⚠️ 重要な注意事項
端末内の会話データは暗号化されていません。個人を特定できる情報(氏名、住所、電話番号など)は入力しないでください。

第三者への提供

  1. OpenAI社(米国)
    会話データをAI処理のために送信します。同社のサーバーで30日間保存される場合があります。
    💡 お客様のデータはAIモデルの学習には使用されません
    OpenAI APIの利用規約に基づき、送信されたデータはサービス提供のみに使用され、30日間の不正利用監視期間後に削除されます。
  2. その他のサービス
    Supabase(キャラクター情報・購入履歴管理)、Cloudflare(セキュリティ)等を利用していますが、これらのサービスには最小限の情報のみ提供し、厳格な契約により保護されています。会話内容自体は外部サービスには保存されません。

お客様の権利

📋 開示請求

保有する個人データの開示を請求できます

✏️ 訂正・削除

データの訂正や削除を要求できます

🚫 利用停止

データの利用停止を請求できます

💾 データ取得

サーバー保存データ(IPアドレス等)の開示請求ができます

これらの権利は、アプリ内の設定画面またはメール([email protected])で行使できます。

プライバシー設定

アプリの「設定」→「プライバシー」から以下を変更できます:

  • IPアドレス収集:オン/オフ切替(デフォルト:オン)
  • エラーログ収集:オン/オフ切替(デフォルト:オン)
  • 会話の即時削除:手動で会話データを削除
  • アプリロック:Face ID/Touch IDで保護(デフォルト:オフ)
  • アカウント削除:全データを完全に削除(復元不可)

セキュリティ対策

  • 通信の暗号化:全ての通信はHTTPS(TLS 1.2以上)で暗号化
  • サーバーセキュリティ:24時間監視、定期的なセキュリティ監査
  • アクセス制限:従業員は最小限の権限のみ保有
  • データ侵害対応:万一の際は72時間以内にお客様に通知

AIに関する重要事項

  • 医療アドバイスではありません:AIの応答は一般的な会話であり、専門的なアドバイスではありません
  • 応答の正確性:AIの応答は必ずしも正確ではない可能性があります
  • 有害コンテンツ防止:不適切な内容は自動的にフィルタリングされます
  • 緊急時の対応:緊急の場合は適切な相談機関をご利用ください

国際的なデータ転送

お客様のデータは以下の国で処理される可能性があります:

  • 日本:当社のメインサーバー
  • 米国:OpenAI社、クラウドサービス

いずれの場合も、適切な保護措置(暗号化、契約による保護等)を実施しています。

アプリ分析とローカルストレージ

当アプリは以下の技術を使用します:

  • 利用統計:文字数使用量とセッション数のみを匿名で収集(設定でオフ可能)
  • ローカルストレージ:設定情報、会話履歴の端末内保存
  • Cookieは使用しません:Webブラウザではないため、Cookieは使用していません
💡 将来的な変更の可能性
サービス改善のため、将来的に分析ツールを導入する可能性があります。その際は事前にお知らせし、オプトアウト方法を提供します。

改定について

本ポリシーを改定する場合:

  • 重要な変更:30日前にアプリ内で通知し、同意を求めます
  • 軽微な変更:改定時にアプリ内で通知します

最新版は常に当社ウェブサイトでご確認いただけます。

お問い合わせ

プライバシーに関するご質問・ご要望は、お気軽にお問い合わせください。

合同会社あくとり(ACTOLI LLC)

〒104-0061 東京都中央区銀座 1-12-4 N&E BLD.7 階

対応時間:平日 10:00-18:00(日本時間)