Resetalk（以下「当アプリ」）は、利用者が音声で気持ちを話し、AI（Whisper API + GPT-4o mini）が友だちのように聴いてくれるサービスです。本ポリシーは、当アプリにおいて取得する情報、利用目的、第三者提供等について定めるものです。当アプリをインストールし「同意して始める」をタップした時点で、本ポリシーに同意したものとみなされます。
取得する情報
- 音声ストリーム・生成テキスト
端末ローカルに一時保存し、24 時間後に自動削除します。サーバーへ恒久保存しません。 - IP アドレス・タイムスタンプ
不正利用防止のため暗号化して 90 日保存し、自動消去します。 - AI応答の評価データ
品質向上のため、匿名化された👍/👎評価のみ収集します。会話内容は送信しません。
利用目的
- AI 応答の生成・品質向上
- サービス安定運用およびセキュリティ監査
- 法令・ガイドラインに基づく不適切行為の検出
第三者提供ならびに国外移転
音声データは暗号化通信により米国 OpenAI LLC の Whisper API および GPT-4o mini API へ送信され、音声認識・応答生成処理を行います。OpenAI社のデータ使用ポリシーに基づき、同社のサーバーでは30日間ログが保持される場合があります。IP アドレス等は国内サーバーで管理し、第三者へ提供しません。
利用者の権利
「設定 ▶ すべての会話を消去」を実行すると、端末内に保管された音声・テキストは即時削除されます。保存期間内の開示・削除請求は [email protected] へご連絡ください。
セキュリティ
当社は、日本個人情報保護法（APPI）に準拠し、暗号化・アクセス制御等の安全管理措置を講じます。
免責事項
当アプリは医療・カウンセリング目的ではありません。緊急時や強い不安を感じる場合は、医療機関または いのちの電話（#7119） 等の専門機関へご相談ください。
改定
本ポリシーを改定する場合、アプリ内通知または本ページで告知し、掲載後もサービスを継続利用した場合は改定後の内容に同意したものとみなされます。